Mijn bestelling is te laat

We doen ons uiterste best om je bestelling op tijd te bezorgen. Bij vertraging:

Wat je kunt doen:

1. Controleer eerst de status via de link in je bevestigingsmail
2. Neem contact op met het restaurant (telefoonnummer staat in de mail)
3. Bij geen reactie: neem contact op met de Hebtrek klantenservice

Mogelijke oorzaken:

• Drukte bij het restaurant
• Verkeerssituatie
• Slecht weer

Bij bestellingen via Hebtrek's bezorgservice ontvang je automatisch SMS-updates bij vertragingen.